مقالات برتر

ویدکس در صورت نیاز به صحبت با یکی از اعضای تیم در مورد عدم عملکرد سمعک ، اطلاعات ضمانت ، اتصال برنامه یا سایر موارد ، با گزینه های مختلف خدمات مشتری روبرو است. تکرارهای خدمات مشتری به سرعت به سوالات پاسخ می دهند.

 در صورت نیاز به تعمیرات یا لوازم ، ویدکس می تواند از طریق وب سایت شما را با یک شریک محلی مطابقت دهد.

خارج از ساعت خدمات مشتری ، منابع مفید زیادی در وبسایت ویدکس خواهید یافت ، از جمله مرکز پشتیبانی و سوالات متداول.

نظرات مشتری

ویدکس در حال حاضر بر اساس 31 بررسی مشتری ، در وب سایت ConsumerAffairs.com دارای رضایت کلی 2.5 ستاره از 5 است. به طور کلی ، بررسی های مختلفی در این سایت وجود دارد ، برخی از کاربران از کیفیت صدا شکایت دارند.

"من 7 ماه است که یک سمعک ویدکس برای گوش راست دارم. مهم نیست که از چه تنظیماتی استفاده می کنم ، هر زمان که سمعک را لمس می کنم یا هر کسی یا چیزی به گوش من نزدیک می شود ، بازخورد می گیرم. " "این بسیار آزار دهنده است. تاکنون نتوانسته ام درمانی پیدا کنم. "

ویدکس با این مشتری تماس گرفت و سعی کرد مشکل را برطرف کند.

برخی از افراد به شدت از دستگاه های خود راضی هستند:

"من کاملاً سمعک هایم را دوست دارم. آنها بسیار راحت هستند و من می توانم تمام روز آنها را بپوشم. من خیلی بهتر می شنوم ، "یکی از منتقدان در وب سایت می گوید. "من در گوش دادن به یک نفر یا هنگام حضور در یک گروه اطمینان بیشتری دارم. اخیراً ، من در یک رستوران بودم و در شنیدن افراد پشت میزم مشکلی نداشتم. فروش سمعک ویدکس بهترین چیزی بود که می توانست برایم اتفاق بیوفتد "

در وب سایت HearingTracker ، ویدکس در حال حاضر دارای امتیاز 4 از 5 ستاره ، بر اساس 29 بررسی است.

یکی از منتقدان می گوید: "من هیچ گلوله جادویی برای محیط های دردسرساز مانند رستوران های پر سر و صدا احساس نمی کنم." "قبلاً سخت بود و هنوز هم دشوار است. به من گفتند انتظار این را داشته باش من یک سیم گیرنده دردسرساز در یک واحد داشتم که به سرعت توسط کارمندان شنوایی سنجی محلی تعویض و اصلاح شد. نتیجه نهایی این است که من اطمینان دارم که [این سمعک ها] شنوایی من را به طرز گسترده ای بهبود بخشیده است ، اما من ارزیابی آن را غیرممکن می دانم. "

یک بررسیگر دیگر می گوید: "سمعک من با iPhone و TV Play سازگار است. "من دیگر نیازی به زیرنویس بسته ندارم و احساس ناتوانی کمتری می کنم و احساس می کنم می توانم ارتباط بهتری برقرار کنم. من زودتر تلفن همراه نداشتم زیرا از هیچ تلفنی نمی شنیدم. من عاشق این فناوری جدید هستم! "

بردن

با وجود بسیاری از سمعک ها ، ممکن است دشوار باشد که از کجا شروع کنیم. با ویدکس می توانید یک راه حل شنوایی متناسب با بودجه و شرایط خود پیدا کنید و با شرکتی که بیش از 60 سال تجربه دارد همکاری کنید. همچنین از گزینه های مختلف خدمات به مشتری بهره مند خواهید شد.